FAQs

Din pakke vil komme indenfor 1-3 hverdage!

Skal du sende et produkt retur, skal du bare benytte dig af det returlable vi har vedlagt. Du bedes samtidig udfylde blanketten med hvilket produkt det er. 

Vær opmærksom på at produktet skal være uden skader, og ubrugt hvis du vil sende retur. 

Vi leverer til hele Danmark

Vi pakker alle ordre i en diskret kasse så du nemt kan modtage eller hente din pakke uden at skildre med hvad du har bestilt.

Som udgangspunt mener vi du skal vente nogle dage og se om ikke den dukker op. Du vil altid have muligheden for at tracke din pakke så du kan følge med i hvor i processen den er. 

Hvis du ikke kan vente de ekstra dage, eller har problemer med dit trackingnummer, kan du altid ringe eller skrive til os, og så hjælper vi dig med at finde din pakke. 

Vi beklager selvfølgelig samtidig meget hvis din pakke fra os er blevet væk!

Du har 14 dages returret hvis du skulle fortryde købet af et produkt. 

Bemærk dog at produktet SKAL være ubrugt hvis det sendes retur.

Har du problemer med et produkt som du har købt hos os, skal du skrive en mail til os med navnet på produktet og problemet du oplever med produktet. Herefter vil vi sørge for at du modtager et nyt.